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詳細介紹
應用背景：
通信運營商擁有龐大的客戶資源和營業廳網絡，而營業廳作為服務用戶的第一線，是客戶服務和業務開展的重要渠道；在進行客戶關系維系和銷售價值的深度挖掘中，營業廳應該成為其中的主戰場。如何有效維系客戶關系和深度挖掘銷售價值將是競爭的核心關鍵。未來，誰能在持續營銷方面尋找到強大的整合能力，誰就將獲得可持續的競爭力，最終實現更高的收益。
應用場所：
業務受理區、自助服務區、客戶休息區、宣傳陳列區、終端銷售區、新業務演示與體驗區、VIP客戶（個人VIP/集團客戶）接待區、投訴客戶接待區、后臺管理區。
應用意義：
業務活動推廣，創新管理，改善服務，提升營業廳的形象，發布廣告信息。
